| 1-ما اجراءات تحديد موعد لمقابلة السيد المحافظ ؟ | |
· يتم تحديد موعد للمقابلة عن طريق التوجه لمكتب خدمة المواطنين و التقدم بطلب
· وللأستفسار من خلال هذا الرقم 2304077. | | | |
|
| 2- تم التوجه لمكتب خدمة المواطنين و لم يتم تحديد موعد.فلماذا ؟ | |
نظرا لكثرة الطلبات المقدمة اسبوعيا يتم إعطاء اولوية للمشاكل العامة و الحالات الإنسانية الحرجة . | | | |
|
| 3- كيفية تقديم شكوي ؟ | |
يتم تقديم الشكوي عن طريق الاتي:
- بوابة الشكاوي الحكومية www.shakwa.eg
- الخط الساخن 16528
- البريد الإلكترونى للشكاوى والطلبات: shakwa@sharkia.gov.eg
- الواتس الرسمي للمحافظة: 01270664666
- فاكس:- 2369134 – 055 | | | |
|
| 4-ما الاجراءات المتخذه حيال الشكاوي المقدمة وما سبب تأخر الرد ؟ | |
عند ورود الشكوي يتم توجيهها لجهة الحل و يتم المتابعة معها عن طريق بعض الاجراءات حتي يتم الحل و يتم ابلاغ الشاكي بها و لكن بعض الشكاوي مثل شكاوي الرصف و ادخال خدمات الصرف الصحي و غيرها من الخدمات تتطلب إدراجها ضمن الميزانية العامة و تعتمد علي توافر مخصصات مالية و هذا قد يتطلب وقتا اطول. | | | |
|
| 5- ما العمل عند وجود شكوي امنية ؟ | |
في حالة الشكاوي التي تحمل طابع امني او تضمن وجود مخالفات امنية يرجي التوجه للقسم التابع له ببلاغ رسمي ليتم التحقيق به. | | | |
|
| 6- ما العمل عند وجود شكوي من حكم محكمة او نزاع قضائي ؟ | |
القضاء جهة مستقلة و لا دخل للمحافظة في احكام القضاء و علي الشاكي التوجه للقضاء. | | | |
|
| 7-كيفية تقديم مقترح ؟ | |
يمكن تقديم اي مقترح علي الموقع الالكتروني للمحافظة بالدخول علي الرابط التالي أضغط هنا و يتم عرض جميع المقترحات علي الجهات المختصة لدراسة امكانية تنفيذها من عدمه. | | | |
|
| 8-كيف يمكن متابعة اخبار المحافظة و جولات السيد المحافظ ؟ | |
يمكن ذلك عن طريق متابعة الموقع الرسمي للمحافظة أضغط هنا او عن طريق متابعة الصفحة الرسمية للمحافظة علي الفيس بوك Face Book | | | |
|
| 9- كيف احصل على وظيفة ؟ | |
ارسل بياناتك لكى نتمكن من تقديم طلب الى القوى العاملة على الرابط التالي أضغط هنا لتوفير فرصة عمل مناسبة يافندم حيث لايوجد وظائف حالية يافندم الا بالقطاع الخاص. | | | |
|
| 10- ماهى الخطوات اللازمة لعمل مشروع ؟ | |
ابعت دراسة الجدوى للمشروع لادارة مشروعك حيث انها الجهه المختصة لتسهيل هذه الفرص من المشاريع. | | | |
|
| 11- عاوز احصل على معاش او دخل ثابت ؟ | |
تعرف على الشروط والمستندات المطلوبة للحصول على معاش تكافل وكرامة من خلال الرابط التالي أضغط هنا ، ثم ارسل بياناتك لنتمكن من ارسالها الى مديرية التضامن الاجتماعي. | | | |
|
| 12- كيفية إقامة مشروع استثمارى على أرض المحافظة ؟ | | | | | |
|