تنفيذاً لتوجيهات وتعليمات الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بضرورة التواصل الدائم والفعال مع المواطنين وحل شكواهم بكافة الطرق والتي ترد عن طريق منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة و وسائل التواصل الإجتماعي والواتس آب ، بالإضافه إلى المتابعة الميدانية والإلتحام بالمواطنين والإستماع إلى مشاكلهم والعمل حلها.
إستجاب مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بالشرقية لشكوى أحد المواطنين الوارده عبر وئاسل التواصل الإجتماعي والتي تفيد بوجود حوض صرف على مصرف شبلنجة الزراعي بالقرب من الطريق الاقليمي .
تم التواصل مع رئيس مركز ومدينة منيا القمح وكلف رئيس الوحده المحلية بالعزيزية بالمعاينه على الطبيعة وقام بردم الحفره والحوض باستخدام اللوادر ومنع الصرف فيها مره اخري والتنبية علي الأهالي بعدم الحفر مره اخري وسبق ان تم تحرير عدد 5 محاضر للمخالفين .
