Capitech có lừa đảo không? Điều kiện để được đổi trả hàng là gì?

Capitech hiện là công ty cung cấp số lượng lớn các thiết bị chống trộm thông minh ra bên ngoài thị trường. Không chỉ hỗ trợ lắp đặt tận nhà, đơn vị còn cung cấp chính sách bảo hành và đổi trả nhanh chóng. Nhờ vậy mà khách hàng được đảm bảo tối đa quyền lợi khi mua hàng. Cùng đọc bài sau để biết Capitech có lừa đảo không nhé.

Giải đáp: Capitech có lừa đảo không?

Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều đơn vị như Capitech chuyên bán thiết bị chống trộm và hệ thống an ninh| https://capitech.vn/trung-tam-chong-trom/. Do đó, khách hàng sẽ có thêm sự lựa chọn khi tìm mua loại sản phẩm này.

Tuy nhiên, có những nơi lại bán cho khách các sản phẩm bị lỗi hoặc dùng được một thời gian là hỏng hoàn toàn. Chính sách bảo hành hay hỗ trợ đổi trả hàng lỗi cũng không có khiến cho người dùng hoang mang và cảm thấy mình đã bị lừa mua hàng.

Hiểu được nỗi lo lắng đó, Capitech đã cung cấp cho khách chế độ bảo hành và đổi trả vô cùng chất lượng. Mục đích là để bảo vệ cho uy tín của công ty. Đồng thời đảm bảo tối đa quyền lợi của người tiêu dùng khi mua thiết bị chống trộm tại Capitech.

Khách được đổi hàng tại Capitech khi nào?

Bên cạnh việc hỗ trợ khắc phục mọi lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình sử dụng của khách khi thiết bị chống trộm vẫn còn thời hạn bảo hành. Capitech còn cung cấp cho người mua hàng chính sách đổi trả hàng mới trong trường hợp sản phẩm chống trộm có lỗi từ nhà sản xuất.

Để được đổi sang sản phẩm chống trộm mới, thiết bị mà khách đã mua phải còn nguyên tem bảo hành. Nó cũng phải được chính nhân viên kỹ thuật của Capitech xác nhận là lỗi đến từ nhà sản xuất và không thể khắc phục được.

Để giải đáp cho thắc mắc Capitech có lừa đảo không khi đưa ra chính sách đổi trả thì khách phải đáp ứng được những điều kiện mà đơn vị quy định. Ví dụ như:

Sản phẩm chống trộm khi gửi về phải còn nguyên ở trong hộp, không bị trầy xước, móp méo
Các phụ kiện đi kèm với thiết bị như cục sạc, chân đế hay dây kết nối phải còn nguyên và không bị nứt, vỡ
Khách hàng phải cung cấp đầy đủ giấy tờ chứng minh mình đã mua hàng tại Capitech như hóa đơn, phiếu bảo hành, chứng từ mua hàng
Capitech không chấp nhận đổi hàng cho khách trong trường hợp nào?

Capitech chỉ hỗ trợ đổi hàng mới cho khách khi sản phẩm có lỗi phát sinh từ nhà sản xuất. Đơn vị không chấp nhận đổi trả khi khách muốn thay đổi về chủng loại, mẫu mã của thiết bị chống trộm đã mua do không hài lòng.

Ngoài ra, những lỗi hư hỏng do khách hàng thực hiện thao tác lắp đặt không đúng chỉ dẫn cũng sẽ không được Capitech đổi trả lại hàng. Trường hợp khách biến dạng thiết bị chống trộm sau khi đã kiểm tra và ký nhận hàng cũng không nằm trong diện được đổi trả.

Để được hỗ trợ sớm nhất về việc đổi trả hàng, người mua có thể liên hệ với đơn vị qua số 097.227.1639 hoặc 086.860.9149. Ngoài ra, Capitech sẽ hoàn lại tiền cho khách mua khi đã được giám đốc công ty chấp thuận và đáp ứng những điều kiện sau:

Thiết bị phát sinh lỗi trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng: hoàn tiền 100%
Thiết bị phát sinh lỗi trong vòng 10 ngày kể từ lúc nhận hàng: hoàn tiền 95%
Chống trộm có lỗi trong vòng 20 ngày kể từ khi nhận hàng: hoàn tiền 90%
Trong vòng 30 ngày từ lúc nhận hàng thiết bị phát sinh lỗi: hoàn tiền 80%

Lưu ý rằng quá thời hạn 30 ngày, đơn vị sẽ không chấp nhận yêu cầu hoàn tiền và trả hàng của khách dù có bất kỳ lý do nào. Hy vọng bài viết đã giúp bạn biết được Capitech có lừa đảo không. Truy cập trang https://capitech.vn/ để tham khảo về các thiết bị chống trộm đang được bán tại đơn vị nhé.

Thông tin liên hệ Capitech

Hotline: 0972 271 639
Email: capitechvietnam@gmail.com
Địa chỉ: 277/45 Xô Viết Nghệ Tĩnh, P.15, Quận Bình Thạnh, HCM

Website: https://capitech.vn/