في إطار إهتمام الأستاذ الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بحل مشاكل المواطنين الواردة عبر وسائل الاعلام و المواقع الإلكترونية لتوجيه المسئولين بفحصها وحلها فورا لتلبية إحتياجات المواطنين والحفاظ علي المصلحة العامة للجميع.
ورداً على ما نشر بموقع " الشرقية أون لاين " تحت عنوان " مخلفات الحيوانات والقمامة تمنع تدفق المياه بترعة أحمد برهام بالزقازيق " بخصوص شكوى الأهالي من عدم وصول مياه ترعة أحمد برهام إلي الزراعات بسبب وجود تراكمات القمامة والحيوانات بها ..أفادت الإدارة العامة للموارد المائية والري بغرب الشرقية ... أنه بالمعاينة على الطبيعة تبين أن ترعة أحمد برهام تأخذ مياهها من بحر فاقوس البر الأيسر ك ٢ وأن المياه بحالة حسنة وتصل لجميع المزروعات بصورة جيدة.
وإيماءا إلي ما نشر بموقع " الشرقية أون لاين " تحت عنوان " مساكن بردين تغرق في مياه الصرف الصحي " بخصوص تضرر الأهالي من غرق مساكنهم بمياه الصرف الصحي مما يؤدي لصعوبة السير وانتشار الحشرات الضارة المحملة بالميكروبات ... أفادت رئاسة ومدينة الزقازيق أن الوحدة المحلية ببردين تقوم بشفط مياه الصرف الصحي بمساكن بردين يوميا بواسطة مقطورة الحملة الميكانيكية ...وذلك تفادياً لغرق القرية والحفاظ علي صحة وسلامة المواطنين.
وتفاعلا مع ما نشر بموقع " الشرقية أون لاين " تحت عنوان " شكاوي من غرفة مجاري مفتوحة بقرية المهدية في ههيا " بخصوص شكوى الأهالي من وجود غرفة مجاري مفتوحة غير مؤمنة بالطريق الواصل لمدينة ههيا مما يعيق حركة السير ويؤدي لحوادث مرورية ... أفادت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية أنه أثناء أعمال الرصف بالمدينة تم كسر غطاء البيارة وعلي الفور تم تركيب غطاء جديد وآمن ....وذلك حفاظاً على توفير السيولة المرورية للمدينة.
وبالنسبة إلي ما نشر بموقع " صدي البلد " تحت عنوان " أهالي ميت ربيعة بالشرقية يشكون من تلال القمامة : بتهدد حياتنا " بخصوص شكوي الأهالي من إنتشار تلال القمامة بالقرية مما يعرضهم للأمراض والأوبئة الخطيرة ...أفادت رئاسة مركز ومدينة بلبيس أنه يتم رفع تراكمات القمامة يومياً بمعدات المركز الميكانيكية وجاري الرفع بصفة مستمرة ودورية وذلك حفاظا علي صحة وسلامة المواطنين وخلق بيئة صحية ونظيفة.
